Доступ закончился — как это выглядит на телевизоре

Как это выглядит и что с этим делать

Экран не говорит вам, что срок вышел

Программа открывается как обычно, список серверов на месте, подписка добавлена — всё выглядит рабочим. Не происходит только одного: подключение не устанавливается.

На телефоне такую ситуацию распознают быстрее, потому что там рядом всегда есть другие способы проверить сеть. На большом экране первая мысль всегда одна и та же: сломался телевизор.

• Список серверов остался. Он хранится на устройстве и после конца срока никуда не исчезает.
• Подключение не проходит. Именно это и есть основной признак закончившегося доступа.
• Программа не виновата. Переставлять её бессмысленно: она бесплатна и к сроку отношения не имеет.

Проверка на две минуты

Возьмите телефон, на котором добавлена та же строка, и попробуйте подключиться с него. Если и там ничего не выходит — дело в сроке, и телевизор совершенно ни при чём.

Если же телефон подключается, а экран нет, причина телевизионная: сеть, оболочка, обходной путь или сама программа. Такие случаи разобраны на странице «не работает именно на телевизоре».

Эта простая развилка экономит вечер: она сразу говорит, идти вам к витрине сроков или к диагностике экрана.

Что делать, когда срок действительно вышел

Оформить новый отрезок — тем же порядком, с телефона, за пару минут. Телевизор для этого включать не нужно, он понадобится только чтобы убедиться, что картинка вернулась.

Программу с экрана удалять не надо, и добавленную строку тоже: если она снова оживёт, ничего переносить не придётся. А если после оплаты придёт новая строка, её доводят до экрана привычным способом с телефона.

Чтобы не попадать в это второй раз, следующий срок проще брать заранее, не дожидаясь вечера с гостями и пустым экраном.

Что происходит с устройствами

Места в доступе никуда не деваются вместе со сроком: подписка остаётся добавленной на телевизоре, телефоне и всём остальном.

Поэтому конец срока — хороший момент прибрать лишнее. Старый экран, отданный родственникам, продолжает занимать место, и это выясняется как раз тогда, когда мест не хватает — как они считаются.