Что приходит после оплаты доступа

Что именно вы получаете

Строка, а не файл и не программа

Это первое, что удивляет покупателя большого экрана: он ждёт установочный файл, а получает текст. Так и задумано — программа для телевизора и так бесплатна, а платный доступ живёт именно в этой строке.

Строка длинная и набирать её руками не нужно нигде, тем более на телевизоре. Её либо передают с телефона, либо вставляют в форму на втором устройстве — оба способа обходят пульт целиком.

• Куда придёт. На почту, указанную при оформлении, обычно в течение минуты.
• Что делать первым. Открыть письмо там, где удобно копировать текст: на телефоне или на компьютере.
• Чего делать не нужно. Открывать эту почту на телевизоре — на большом экране письмо только мешает.

Почему письмо не открывают на телевизоре

Соблазн есть: почтовый ящик на многих экранах открывается, и кажется логичным прочитать строку прямо там. На деле это тупик — скопировать её пультом в программу всё равно не выйдет, а перепечатывать двести с лишним знаков стрелками невозможно.

Вся конструкция переноса сделана ровно для того, чтобы этого избежать. Телевизор в ней показывает код, а работает с текстом второе устройство, у которого есть клавиатура.

Если письма нет

Сначала загляните в папку с нежелательной почтой: письмо с длинной строкой внутри почтовые службы иногда откладывают туда.

Второе — проверьте сам адрес, который вы указали при оформлении. Опечатка в одну букву отправляет доступ в пустоту, и никакой телевизор тут ни при чём.

И только третьим шагом стоит думать о самом платеже. Если деньги не списались или банк отказал, письма и не будет — этот случай разобран на странице «платёж не прошёл».

Письмо стоит сохранить

Та же самая строка понадобится вам ещё раз: когда в доме появится второй экран, когда вы поменяете телевизор или когда переставите доступ с приставки на новый роутер.

Держать её лучше там, откуда её удобно достать с телефона, — именно телефон обычно и переносит подписку на экран. Как это делается, показано на странице переноса подписки.